文明单位测评体系

测评类别

  测评项目

    测评内容

测评方法

组织领导

（10分）

领导班子

重视程度

（10分）

1）有精神文明建设组织领导机构，有一名班子成员具体分管，有专兼职工作人员（1分）；

2）把文明河南建设（办文明事，做文明人）纳入单位精神文明建设年度工作方案，方案体现精神文明建设重点工作，有年度工作总结（1分）；

3）每年定期研究精神文明建设工作至少2次，有会议记录（1分）；

4）有行业文明规范及员工文明公约、行为规范和员工文明有礼考核办法、文明创建奖罚制度，在本单位广泛宣传并认真落实（3分）；

5）创建氛围浓厚，有精神文明建设宣传栏，定期更换，留存底稿及照片（每年不少于12期）（4分）。

材料审核实地查看日常考核   

重点工作

（60分）

学雷锋志愿

服务活动

（10分）

1)有年度工作方案，重点体现“三关爱”志愿服务活动和市文明办安排的志愿服务活动；有体现雷锋精神的岗位规范或行为守则，将岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工考核内容(1分)；

2)志愿服务培训有内容、有记录，有表彰奖励措施、结果（1分）；

3）有志愿服务文化氛围，有志愿服务领导小组，有志愿服务队，申报省级文明单位注册志愿者人数占总人数比例≥90%，申报市级文明单位注册志愿者人数占总人数比例≥80%（1分）；

4) 按照“六有一落实”建设志愿服务活动站，设施齐备，项目公开，能提供志愿服务活动（3分）；

5）开展常态化的志愿服务活动，有活动项目，有活动效果，有活动信息、总结（4分）。

材料审核

实地查看

日常考核

学习道德模范

和身边好人

（6分）

1) 通过多种形式开展学习道德模范和身边好人活动（1分）；

2）定期在本单位开展评选好人活动，通过宣传栏、“好人墙”等形式宣传身边好人（2分）；

3）每月至少向市文明办推荐1名身边好人，并组织开展“我推荐、我评议身边好人”活动（2分）；

4)定期开展帮扶关爱我市生活困难道德模范活动（1分）。

材料审核

实地查看

日常考核

道德讲堂建设

（10分）

1) 有“道德讲堂”固定场所，有浓厚的道德文化氛围（2分）；

2) 有 “道德讲堂”工作方案，有讲堂的主持人及宣讲员（不少于2人）（2分）； 

3) “道德讲堂”有经常化的活动（每年不少于6次），有规范性的流程（突出六个环节九个一），活动记录翔实（图片、课件、主持词等），并及时向市文明办报送活动情况（6分）。

材料审核

实地查看

日常考核

讲文明树新风

活动

（10分）

1）有文明素质教育实施方案，开展文明交通、文明旅游、文明上网等教育实践活动，每项活动都要有资料及图片（2分）；

2）单位大院、办公楼内、花池草坪等处设有崇德修身、向善向上的道德宣传牌和遵德守礼提示牌，设有与环境相适宜的“讲文明树新风”公益广告（2分）；

3）开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动，在单位餐厅设置文明餐桌行动提示牌；在单位卫生间、办公室等场所相应位置设置“节约一滴水、一度电、一张纸”等勤俭节约提示牌（2分）；

4）开展社会主义核心价值观和济源城市精神学习教育实践活动，单位内部显著位置设有社会主义核心价值观和城市精神主要内容；开展文明知识进家庭活动。各项活动有方案、有资料、有图片（2分）；

5）开展诚信教育（党政机关开展“做人民满意公务员”活动，事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，企业开展“负责任地做产品”活动），干部职工能做到诚实守信，无不良记录（2分）。

材料审核

实地查看

日常考核

“我们的

节日”活动

（6分）

1)有“我们的节日”（春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等）活动实施方案（1分）；

2) 组织开展诗会、讲座、经典诵读或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动（3分）；

3)组织参加庙会、灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等民俗活动（2分）。

材料审核

日常考核

网络文明传播

（6分）

1）按要求向市文明办报送信息，有信息在济源文明网或简报上刊登（每月不少于2篇）（1分）；

2)建立3-5人组成的网络文明传播志愿者小组，组织员工开展网络文明传播活动（1分）；

3)开通本单位官方文明微博，重点传播节俭理念、道德箴言、好人好事，每天发布信息不少于3条，并围绕热点话题，组织评论、跟（转）帖；积极关注“文明济源”微博，每天进行评论和转载不少于5条（3分）；

4)建立单位QQ群，积极传播正能量；从事精神文明建设工作的专兼职人员要加入市文明办QQ群（1分）。

材料审核

日常考核

文化体育及

文明创建活动

（6分）

1)有文体活动场所，文化氛围浓厚；有图书阅览室，有借阅登记（1分）；

2) 经常组织开展健身、经典诵读、大合唱等丰富多彩的文体活动（2分）；

3)建立一支文化体育活动志愿者，在本单位和居民社区指导和组织文体活动(1分)；

4)开展岗位练兵、技术比武、知识竞赛、演讲比赛等活动，有计划、内容，活动常态化（1分）；

5）开展文明系列（文明行业、文明科室、文明班组、文明窗口、文明岗位、文明员工、文明教师、文明警察、文明学生、文明医生、文明护士、文明家庭等）创评活动，有计划、表彰总结、活动效果（1分）。

实地查看

材料审核日常考核

参与帮扶共建

（6分）

1)有帮扶农村精神文明创建活动方案，有帮扶内容、帮扶效果、帮扶总结（1分）；

2)积极开展帮扶学校少年宫、关爱留守儿童等活动（每季度至少1次），形式多样，效果明显（3分）；

3）积极参与其他形式的扶贫助残等“送温暖、献爱心”活动（2分）。

材料审核日常考核

优质服务

及公共环境

（10分）

优质服务

（4分）

1)有办事指南及科室示意图，窗口单位有便民设施,有投诉电话、有处理记录，有监督评议措施（2分）；

2）为服务对象提供优质服务，无市民举报和投诉现象（2分）。

实地查看

材料审核

环境面貌

（6分）

1）净：卫生设施齐全、全天保洁、无卫生死角（1.5分）；

2）齐：无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建（1.5分）；

3）绿：植绿护绿、生态环境良好，绿化面积达到30%以上（1.5分）；

4）美：内外环境美观宜人，各种标牌用字规范美观、内容健康（1.5分）；

实地查看日常考核

荣誉奖励

（10分）

综合奖项：

1）先进党组织；2）政府目标管理；3）五一劳动奖状；4）上级党委政府嘉奖和主管部门记集体功。

单项奖：

1）上级主管部门授予的主要业务奖项；2）宣传思想文化工作先进单位；3）廉政建设先进单位； 

4）综合治理先进单位；5）卫生、绿化和环保先进单位；

6）精神文明创建活动奖项（不含“文明单位”荣誉）。

注：综合奖项省部级每项加3分，地厅级每项加2分；单项奖省部级每项加2分，地厅级每项加1分；满分为10分。

材料审核

特色指标

（10分）

1）文明单位创建经验在市级以上（含市级）主流媒体宣传过；在市文明办组织的会议上交流过经验（1分）；

2）承办过市文明办组织的全市性活动（如我们的节日、道德讲堂总堂、志愿服务活动、道德模范故事汇巡演、服务会议等），按要求参加市文明办组织的会议、完成市文明办布置的各项工作（3分）；

3）推荐的身边好人被评为“济源好人”或入选“河南好人榜”、“中国好人榜”（1分）；

4）创建全国文明城市工作任务落实到位（4分）；

5）单位文明祥和、秩序井然，员工热情友善、社会形象好（1分）。

材料审核

实地查看

日常考核

附加项

学校

（20分）

1）扎实开展“认星争优，做美德少年”活动，成效明显（4分）；

2）广泛开展“争当文明使者，争做美德少年”等道德建设主题教育实践活动活动，成效明显（3分）；

3）学校少年宫建设规范，符合市文明办要求，活动经常化、效果好，资料齐全（6分）；

4）学校道德讲堂及学生道德讲堂活动规范，参与率高，活动常态化，资料齐全（4分）；

5）扎实开展未成年人心理健康教育，学校心理咨询室建设到位并充分发挥作用（3分）。

实地查看

材料审核日常考核

镇、办

集聚区

开发区

（20分）

1）清洁家园行动有措施，有效果（3分）；

2）扎实开展十星级文明户、文明村（居、社区）、文明镇“三级联创”活动，数量达标，有光荣榜，奖牌或奖匾发放到位；开展好儿媳、好公婆、好妯娌、好邻居、孝老敬亲农民等评选活动（10分）；

3）以“邻里守望”为主题，扎实开展社区志愿服务活动和文体活动，效果明显（3分）；

4）对学校少年宫建设在物质、经费等方面支持到位（4分）。

实地查看

材料审核日常考核